Сегодня отдыхали на базе снимали беседку, всё понравилось! Только нам почему то не сказали про скидку именинника и мы ей не воспользовались

Администратор: Здравствуйте. Укажите дату, ФИО и место отдыха (дом/беседка) для урегулирования данного вопроса.

Не могу до вас дозвониться, можно ли заказать домик на 7 человек на 27 число?

Администратор: Здравствуйте. В связи с массовым заселением администратор не может ответить на все звонки, пишите нам в Инстаграм shokolad_oskol, мы постараемся ответить на ваши вопросы.

Здравствуйте, отдыхали у вас на базе 4 июля, ребенок повредила ногу,за помощью обратились к администрароту, который даже не согласился вызвать скорую,сказал сами вызывайте и соответственно не оказали не какой помощи, дежуревший наряд пожарных тоже отказал в помощи, скорую ждали час, хочется спросить кто то у вас должен оказывать первую помощь до приезда скорой,а если бы у кого то сердце или если не я ,то и ладно, что за отношение !!!

Администратор: Здравствуйте! Разберемся в данной ситуации с дежурным администратором, которая работала 04.07.21. На базе отдыха предусмотрена аптечка для оказания помощи, а именно йод, зеленка, перекись, бинты, болеутоляющие, противоаллергенные и другие препараты. Никогда не возникало таких ситуаций, при любом обращении всегда идем навстречу гостям, в том числе по необходимости вызываем скорую помощь.

Не могу дозвониться. Напишите актуальный номер

Администратор: Здравствуйте. Рабочие телефоны 8-915-579-82-92, 8-960-621-70-70. В связи с массовым заселением дежурный администратор не смог ответить, приносим свои извинения! Сообщите Ваш номер, мы Вам перезвоним. Пишите нам в Инстаграм (shokolad_oskol) - будем рады ответить на Ваши вопросы

Сегодня приехали на базу. Хотели заказать беседку для дня рождения. Нас окружили 2 собаки. Подойдя к администрации увидели ещё одну которая стала рычать. К администратору попасть не получилось и никто даже не вышел. Хотя по камерам скорее всего видели нас. Не заинтересованы в клиентах. Разочарование полное!!!! Сняли беседку на базе Улыбка.

Администратор: Здравствуйте. Приносим свои извинения, собаки с Базы отдыха вывезены - они доставляют массу неудобств и для сотрудников, так как очень часто люди подбрасывают их на территорию. Будем очень рады, если Вы посетите нас снова.

Здравствуйте не могу до вас дозвониться, хотели бы на завтра снять не большую беседку на 4 человека. Перезвоните пожалуйста 89040853515

Администратор: Здравствуйте. Рабочие телефоны 8-915-579-82-92, 8-960-621-70-70. В связи с массовым заселением дежурный администратор не смог ответить, приносим свои извинения! Пишите нам в Инстаграм (shokolad_oskol) - будем рады ответить на Ваши вопросы.

Подскажите, пожалуйста. Во всех домах максимально ночевать могут только двое? или диваны разборные?

Администратор: Добрый день! Извините за столь поздний ответ, были проблемы с поступлением отзывов и вопросов на сайт. Во всех домах, с №1 по №8, максимально ночевать могут 4 взрослых человека: в комнате отдыха диван раскладывается, в спальне - евро кровать.

Отдыхали 6.01.20 в домике номер 5. Сервис и качество оставляет желать лучшего. Когда бронировали нам ничего не рассказали про удобства в домике и ничего не предложили. В домике нет посуды, об этом ты узнаешь уже при заселении. Есть чайник, но над краном написано, что вода не пригодна для питья и надо покупать у них, об этом мы тоже узнали уже заселившись. В сауне нет ни шапочек, ни седушек все за деньги и все на ресепшене. В душе вода видимо прям из водохранилища, пахнет тиной, мыться невозможно. При первом использовании душевая засорилась, пришел непонятный человек починить, долго всех ругал и говорил, что он и банщик и сантехник и электрик. Пришел без резиновых сапог, долго пытался что то придумать, чтобы залезть в душевую с вантузом. В итоге, чтобы не промочить почки лез на четвереньках, намочил штаны на коленях но побил засор. В общем час ушел, чтобы решить проблемы с одноразовой посудой, сходить на ресепшн за шапочками, пробить засор. Брали баню на 3 часа, после 2 часов, сколько бы дров не подкладывали баня остывала. В сухом остатке, сама баня на 3+, сервис на 3-, никому не порекомендую. За 900р./час вы получаете отвратный сервис, безразличный персонал и так себе качество.

Администратор: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что Вы остались не довольны отдыхом. Перечень дополнительных платных услуг опубликован на сайте, туда входит: питьевая вода, шапочки банные и т.д. и т.п.

Прекрасный сервис, всегда чисто и приятно отдохнуть! Отдыхали не раз и в беседке и в домике с баней! Есть одно пожелание, в новый год для атмосферы и новогоднего настроения совсем не хватает елки((!!! А так все отлично)

Летом не один раз приезжали с детками на базу, брали беседку, жарили шашлык. Все очень понравилось! Есть детская площадка, чисто, красиво! 24 февраля с компанией и маленькими детьми собираемся посетить баню базы "Шоколад", при бронировании администратор все рассказала, объяснила, очень приятная женщина!!! Надеемся что и отдых наш будет таким же приятным! Очень ждем нашего приезда!!

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!!!!! Мы уже были у вас.нам очень понравилось.СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!! что ВЫ у нас есть.такой вопрос:сколько будет стоить домик с баней на 6 человек 7 ч.

Администратор: Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв! Цена на домики на странице Прайс на домики и бани, а по телефону +7 (960) 621-70-70 можно уточнить стоимость на конкретную дату (работаем круглосуточно). Ждем Вашего Звонка!

База отдыха самая классная у нас в Старом Осколе!!! Обслуживание супер, всегда нас радостно встречают и провожают, Бани вместительные, комфортные. Единственное, что подводит немного тухлая вода с крана. ВСЕ НА БАЗУ, ОТДЫХАТЬ!!!

18.07.2016 звонили с 16-30 до 18-45.

Администратор: Уважаемая Наталья! С дежурным администратором (смена 18.07.2016), будет проведена беседа по Вашему замечанию. Обратите внимание, что база отдыха оснащена несколькими отдельными территориями, в частности: парковые зоны №1 и №2, стоимость беседок в которых - 200 руб/чел., зона активного отдыха и пляжная зона, стоимость беседок в которых - 250 руб./чел. Возле каждой беседки предусмотрен мангал. Заходите на наш сайт, Вы можете ознакомиться с территорией по описанию и фото, там же указаны цены. Еще раз приносим свои извинения!

Мы собирались отдохнуть на базе шоколад.Решили заранее позвонить и уточнить детали.В начале,где то около двух часов,не брали трубку или скидывали.Потом взяла трубку девушка-администратор.Я начала задавать вопросы,на что мне ответили,что беседка стоит 200 рублей и прилагается мангал.Я хотела уточнить детали,но меня грубо прервали,она сказала,что у неё инкассация и она больше не может со мной говорить,закончила она фразой:если хотите,то приезжайте,и бросила трубку.Я считаю это откровенным хамством.Но мы все же поехали,и по факту оказалось,что не 200 рублей а 250 с человека.Я прошу дирекцию,обратить внимание,на хамское отношение к отдыхающим,и диз информацию!!!!!!

Администратор: Уважаемая Наталья! Мы сожалеем о данной ситуации. Уточните, пожалуйста, дату звонка и посещения базы отдыха, что бы мы могли разобраться в этом инциденте.

я просто в восторге от базы!!!!!на день рождения в 2015 году,было открытие сезона.Было весело дос их пор вспоминаем с друзьями как удачно попали))))))Проводите больше дискотек!КОНКУРСОВ!

Очень хорошая база, все чисто. Есть детская площадка для детей. Все очень понравилось. Отношения вообще супер. Все остались довольны!

04.06.16г. звонили узнать за стоимость беседки, условия отдыха, но администратор оказалась настоящей хамкой, несколько раз сбрасывала трубку. Никакой информации, естественно, не получили.

Администратор: Уважаемая Анна! Мы сожалеем, что Вы не получили по телефону необходимой для Вас информации. Скорее всего были неполадки со связью - и вы решили, что Администратор сбрасывала трубку. В любом случае извините, с дежурным Администратором проведена беседа по вашему замечанию. Вся подробная информация по ценам опубликована на нашем сайте. Спасибо.

Был там летом , в беседке отмечали день рождение !! Было все супер. Вот теперь хочу съездить зимой , надеюсь будет все супер

Приезжали компанией сюда в прошлом году и остались крайне недовольны! Вносили залог 3000 за беседку номер 12 ( полная стоимость беседки 6000). К нашему приезду обещали всё подготовить,как было заявлено в описание беседки т.е. навести чистоту,поставить ТВ,повесить шторки. В итоге,когда мы приехали беседка была абсолютно не подготовлена,а возле неё была организована свалка с мусором из сухих деревьев! Деньги нам конечно же вернули! Поразила беспечность и неорганизованность сотрудников,за такие деньги и не могли всё нормально организовать,тем более беседку мы арендовали больше,чем за месяц! Вообщем не рекомендую! Плюс никакой природы,одна стройка и строительный мусор вокруг.

Администратор: Здравствуйте, Марина! Мы сожалеем о таком недоразумении в прошлом году. На описанный Вами момент у нас производились работы по расширению базы, в связи с чем Администратор допустил серьезную ошибку и не подготовил беседку. После этой ситуации Администратор получил выговор, и подобные ситуации больше не повторялись. Приезжайте на базу отдыха Литораль "Шоколад" в этом году, и Вы будете довольны!

База супер!!!!С удовольствием приедем ещё!!!!

добрый день!!!На этой базе были много раз в разное время года,очень довольны,чистота порядок коллектив отзывчивый,баня супер,пляж чистый!!!!Всем советую

Отличная база, очень все понравилось, Очень хотелось бы отметить у вас Новый год. Надеюсь цены будут приемлемые.

Отличная база!Всем советую!!!!

Отмечали день рождение мужа. Персонал очень вежливый! Домик был в отличном состоянии- чисто и уютно!!! Очень вежливый молодой человек растопил баню! Всем советую.

Отдыхали на вашей базе в 13 августа. Все очень понравилось: и персонал и качество обслуживания! Все везде чисто, красиво и удобно! Единственное, нужно добавить еще один туалет, так как в очереди долго стояли! И в особенности, хотела бы отметить бармена Дмитрия, который нам включал по нашей просьбе любимую нами музыку, предоставлял нам вкусное мороженное, также холодное пиво и хорошее настроение!!! Всем спасибо, приедем к вам еще и будем советовать друзьям!!!

хорошая база, а что самое главное: не далеко от города!

Были на базе отмечали выпускной всё понравилось

Был у вас 13 июня отмечали юбилей супруги, заказали баню и беседку чистота идеальная, пар супер а еще больше были удивлены тем, что в домике был и холодильник и микроволновка и караоке. Нам все понравилось. СПАСИБО!

отдыхая на базе отдыха были приятно удивлены скидками в день моего рождения теплое отношение персонала большое количество людей способствовало хорошему настроению да и вообще все было на уровне спасибо за отдых приеду обязательно еще и всем советую

база жуткая, 9 мая отмечал там именины ребенка, забронировал домик 1 мая... но по приезду выяснилось что домик сдали еще одной семье. короче сдали домик 2 разным людям одновременно, кое как решили эту проблему вторая семья уехала совсем, в час ночи нас попытались выселить сославшись что у нас почасовая аренда домика, хотя в договоре конкретно было прописано что снимаем на сутки. и самое главное никто даже не пожелал извинится перед нами за такое отношение. так что если кто хочет съездить на эту базу... не советую, отношение к постояльцам очень похабное...

На базе Шоколад уже была в третий раз. И все в полном восторге. Один раз было торжество в беседке, 2 последующих раза были в домике с баней. Это просто классный отдых. Всем советую. До новых встреч.

Побыв однажды на этой базе , хочется вернуться сюда вновь. Было приятно после дороги зайти в теплый и чистый домик.Приветливый и дружелюбный персонал.Нам всё понравилось! Спасибо, мы обязательно приедем к Вам ещё!

Плюсы - чистая территория, электричество в беседке, индивидуальный мангал, мешок углей в "подарок", детская площадка, развлечения для взрослых (скутер, "таблетка" и пр.). Минусы - нет холодильника (напитки в жару быстро нагреваются), маленький пляж, туалет один на всю базу, который в течении дня не убирается (хорошо хоть разделяется на М/Ж), высокая цена по сравнению с другими базами, территория не облагорожена зеленью, нет магазина на территории (только прибазовая кафешка), в беседке лавочки далеко от столика и при чем подвинуть их невозможно, нужно тянуться до стола (это очень очень очень не удобно). В общем еще нужно много чего доработать.

ну что могу сказать ездил первый раз на эту базу с детьми очень хорошая база отдыха персонал отличный советую отдохнуть кто еще не был там вам очень понравится

отличная база отдыха! спасибо за классное проведенное время!!!